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苹果用户数据泄露并被威胁一事,涉事者为苹果外包人员


        

        3 月 5 日的苹果用户数据泄漏并且遭到苹果技术顾问威胁一事,涉事人员并非苹果员工,而是苹果的外包人员,并且其在事件发生前就已经递交离职申请。

        3 月 5 日晚间,一名苹果用户发布了一篇名为《苹果官方技术顾问非法窃取用户个人信息和资料并敲诈勒索的事件》的爆料文章,称自己与苹果技术顾问在通电话的过程中发生口角后,其 Hotmail 邮箱收到苹果技术顾问发的恐吓信,随后自己的 iCloud 账号被入侵并受到敲诈勒索。除了自己的 Hotmail 邮箱收到被侵入更改密码的通知外,这名用户的 163 邮箱也收到了其 Apple ID 被用于登陆 iCloud 的通知,确定自己的 iCloud 遭到非法侵入。

        事后,这名用户就这起恶性事件多次向苹果质询,并提出要求。第一,尽快确认该客服的身份和部门;第二,尽快核实该客服拷贝的个人信息和资料,是否用作他用;第三,尽快核实其 iCloud 是否安全。

        3 月 8 日,苹果 发布官方声明称,任何一个 AppleCare 技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。为此,苹果将与这名顾客一起对该事件进行调查。

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